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販売業者
株式会社しんぷく
運営統括責任者
芝耕一郎
所在地
鹿児島県鹿児島市上之園町9番8号
電話番号
0992541131
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込、郵便振替でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、
7日とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては
交換もしくは修理にて対応をいたします。
まずは、ご一報ください。
お急ぎ、回収、交換の手配をいたします。
販売数量
・商品によって設定あり
・在庫数を超える場合は、ご連絡ください。
 対応可能かどうかご連絡いたします。
引き渡し時期
在庫商品の場合、ご注文受付後、2営業日以内の出荷となり
お届け地域により、発送日からプラス3日〜5日以内に
お届けいたします。
お取り寄せ商品が含まれる場合は、お取り寄せにかかる
日数が加算されます。
この場合、後日正確な出荷日をメールにてご連絡いたします。

*あくまでも目安となります。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジット、代金引換、銀行振込、郵便振替、コンビニ前払い Amazon Pay、楽天ペイ、PayPay
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
【返品に関して】

●お客様のご都合による返品

・商品到着後、8日以内の場合、返品可能です。
・未開封商品であることが前提です。
・一度、パッケージを開封した商品は返品できません。

●お名入れ品、お客様のご依頼による特別商品は、返品不可とさせていただきます。

●初期不良・商品違い・破損等による交換・返品

・商品開封後、初期不良の場合は、交換費用は当店負担にて行います。
 メール、お電話にてご連絡ください。
 お急ぎ交換商品をお送りし、初期不良品を回収させていただきます。
返品送料
【返品送料に関して】
●お客様ご都合による返品
・メール、お電話にてご連絡いただいた後、お客様ご負担にてお送りください。
 商品到着後、メールにて返品処理、キャンセル処理の完了をご連絡いたします。
●初期不良・商品違い・破損等による交換・返品
・当店負担にて返品、交換をいたします。
 メール、お電話にてご連絡ください。
 お急ぎ交換商品をお送りし、初期不良品を回収させていただきます。


●返品連絡先

SHINPUKU E-SHOP (シンプク イーショップ)

〒890-0052
鹿児島市上之園町9番8号
株式会社しんぷく EC事業部 返品受付係
TEL/099-814-3800
FAX/099-254-1414
Mail:info@shinpuku.co.jp

営業時間:平日 9:00〜17:00まで(土日/祝祭日休)

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お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込(前払い)・郵便振込(前払い)、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPayよりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
(一括払いのみ申し受けます)
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商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※佐川急便の代金引換サービスを利用しております。
※代引手数料がかかります。

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

配送・送料について

配送について
宅配便対応商品:佐川急便
メール便対応商品:日本郵便 ゆうパケット


※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
※ゆうパケットは日時指定が出来ません。
  • 午前中(8時〜12時)
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時
送料について
宅配便:全国一律 550円
ゆうパケット:全国一律 260円

商品の返品交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。

返品・交換の期限
商品到着後7日以内にお願い致します。
ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • お届け後日から8日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • 開封後の商品
  • お客様が汚損、破損された商品
  • お客様のご都合による返品、交換

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